Perguntas frequentes

Quais produtos vocês distribuem?

Distribuímos uma variedade de produtos, incluindo produtos de beleza, alimentos, bomboniere, bebidas, Havaianas, fraldas, produtos de uso doméstico, bazar e outros similares.

Você pode fazer um pedido através do nosso site de e-commerce e ou entrando em contato com um de nossos representantes de vendas.

Como posso fazer um pedido?

Vocês oferecem suporte ao cliente?

Sim, oferecemos suporte ao cliente via telefone, whatsapp e através das nossas redes sociais. Estamos sempre disponíveis para ajudar com qualquer dúvida ou preocupação que você possa ter.

Como posso fazer uma ocorrência?

Você pode fazer uma ocorrência entrando em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente. Isso pode ser feito pelo whatsapp de nosso SAC. Por favor, forneça o máximo de detalhes possível sobre a situação para que possamos resolver o problema rapidamente.

Como fazer a troca de um produto?

Se você precisa trocar ou fazer a devolução de algum um produto por qualquer motivo, entre em contato conosco. Você pode fazer isso através do nosso canal de atendimento ao cliente (SAC) e nós iremos guiá-lo através do processo de troca.

Como saber se meu pedido foi faturado?

Você pode verificar o status do seu pedido entrando na sua conta no nosso site de e-commerce (válido somente para pedidos realizados no próprio e-commerce) ou entrando em contato conosco diretamente.

Minha entrega está atrasada, como posso rastreá-la?

Se sua entrega estiver atrasada, entre em contato conosco imediatamente para que possamos investigar o motivo do atraso. Se possível, forneca o número do seu pedido para que possamos rastreá-lo. Nós faremos o nosso melhor para resolver o problema e garantir que sua entrega seja concluída o mais rápido possível.

Como posso solicitar a visita de um representantes em meu estabelecimento?

Para solicitar a visita de um de nossos representantes de vendas, você pode preencher o formulário clicando aqui